退換貨限「收到商品日起算14個工作天日內」,逾期恕不受理。
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換貨請與客服人員聯絡:(04)2297-0002,客服人員會盡速安排相關換貨事宜。

 

【退換貨須知】
1. 因大風吹小口袋訂單處理程序錯誤,致商品與訂購內容不符。
2. 商品有明顯瑕疵、損壞或缺件。
3. 顧客於14日鑑賞期之內不滿意該項商品,可要求更換其它商品(限乙次/商品須保持乾淨、完整、未組裝)。
☆ 如為上述 1. 2 二點原因皆可無償換貨,您將享有免運費寄回之權利。
    但如為第 3 點原因,您則需自行負擔寄回本公司之運費及換貨後之宅配運費。
4. 經客服人員處理,確認符合換貨條件。請將該商品連同發票一併寄回大風吹小口袋(404 台中市北區太原一街18號)
    請妥善包裝,如在交寄過程有所毀損,則恕無法換貨。
5. 退換貨後原訂單金額未達3千免運資格,退款金額將補扣原訂單運費150元。
6. 禮盒配件多,請於收到商品後盡速清點數量,若有配件短少,請與客服連繫補寄事宜。
7. 缺件商品將於5個工作天內補寄,或於下次出貨時一併補寄。
8. 退款金額可抵扣下次購物或於10日內退款至帳戶。


【無法受理退換貨情況說明】
1. 已超過收到商品起算14日鑑賞期限。
2. 商品須整批退換貨,不可部分使用部分退換。
3. 商品因個人不當使用,造成人為因素之損毀、髒污、包裝破損不完整者,恕不接受退換。
4. 商品配件不齊、發票、贈品遺失或未退回。