【大風吹小口袋常見問題】

《工作室參觀取貨篇》

Q：請問你們有實體店面可以看盒子嗎？

A：有的！我們在台中有工作室，可以預約參觀選購包材喔

  營業時間：周一~周五，早上 9：30~17：30，中午休息時間 12：00~13：30 恕不開放參觀

 

Q：到工作室看紙盒可以順便購買商品嗎？

A：我們工作室有所有的包材展示跟販售樣品，建議可以帶你想試裝的商品來試裝看看喔

 

Q：可以直接到工作室買包裝嗎？

A：因為工作室庫存空間有限不一定有現貨，可以先打電話跟我們確認你要的品項及數量喔

小提醒：工作室自取包材最低起訂量跟官網一樣喔

 

Q：請問你們工作室開放的時間？

A：工作室開放時間是每週一~五，早上 9:30 至 11:30 ，下午 1:30 至 5:30

(遇國定假日、彈性休假等不開放)。

 

Q：台中太遠了，請問有其他聯絡方式嗎？

A：有的！如果需要訂購包材或是諮詢設計師都可以透過官方LINE@聯絡到我們

或是撥打市內電話：04-24720211也可以喔

 

《公版包裝選購篇》

Q：請問你們的包裝有樣品可以購買嗎？

A：有的！我們的包材都可先購買1-3個樣品回去試裝看看喔

小提醒：樣品不能重複購買也無法退換貨喔

 

Q：請問樣品要如何購買呢？

A：可以在我們的官網下單，也可以私訊到大風吹小口袋LINE@請我們幫你代訂喔

官網訂購樣品請至全系列商品→樣品訂購。

私訊：列出品項、數量，也可以直接截圖跟客服確認喔

 

Q：請問禮盒最少一定要買50組嗎？

A：是的！除了樣品以外，禮盒最低的出貨數量是50組喔

 

Q：請問你們的包裝可以混搭訂購嗎

A：可以的！同價位、同尺寸的包裝都可以混搭出貨喔

禮盒：以25為單位混搭，最低訂購50組可出貨

塑膠包材：以100為單位混搭，最低500個可出貨

 

Q：請問你們有批發價或批發優惠嗎？

A：有的！我們的禮盒300組會有「量大優惠價」，500組、1000組以上另外有優惠方案喔

有需要大量訂購歡迎私訊我們客服幫您報價！

 

Q：我可以在公版禮盒上燙金店家LOGO嗎?

A：可以的！公版的部分盒款可以額外燙金您的logo，還有多款燙金金箔色可以選擇喔

詳情參考公版客製燙金。

 

Q：很喜歡大風吹公版的樣式，但尺寸不合用，請問可以改成我需求的盒型尺寸嗎？

A：大風吹公版紙盒為原創設計，設計為大風吹所有，不能延用；

公版紙盒的款式及尺寸都是固定的無法更改，若要更改則屬私版製作，請參考客製私版紙盒。

 

《訂購問題看這邊》

Q：請問運費怎麼算？

A：單筆交易滿5千元免運費(限台灣本島且同一配送地址)

訂單金額 $500(含)以內，可以選擇7-11交貨便，運費$60，須先完成匯款；

未滿5千，運費150；選擇貨到付款，加收$30手續費為物流代收費。

 

Q：請問訂購後大約多久會收到貨呢？

A：平日下單並完匯款後大約2-3個工作天你就會收到囉

旺季(優惠活動、節日前一個月)大約3-5個工作天會到貨

建議大家盡可能提早備貨喔

 

Q：老闆我想要修改/取消訂單，請問如何處理呢？

A：下單後如果有需要修改或是取消訂單，請私訊我們的官方LINE@

我們的客服會盡快幫您處理訂單喔

 

Q：我收到貨後臨時接到新的訂單，請問可以少量追加包材嗎？

A：收到貨後7天工作天内(不含例假日)，可以少量追加「1次」；追加的商品需跟原本的商品相同。

可以私訊我們的官方LINE@幫您處理追加的訂單喔

少量追加等同新訂單，未滿5千運費150元。

 

Q：收到貨後但是發現尺寸不合/樣式不喜歡 該如何處理呢?

A：大風吹小口袋提供14天的商品鑑賞期，可以退貨或是更換成其他商品

但是我們還是強烈建議可以再訂購包裝前先買少量樣品回去試裝看看喔

如需退換貨都可以直接私訓客服幫您處理訂單喔

 

Q：付款方式有哪幾種呢?

A：目前有三種方式，分別是虛擬ATM、臨櫃匯款至大風吹國泰世華帳戶(無內扣匯費)、與貨到付款+30元物流代收費。